Privacy Policy

D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 – Codice in materia di protezione dei dati personali
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Zamichele Bruno & C. Snc con sede legale in Montebello Vicentino (VI), Via Madrid, 2, iscritta al Registro delle Imprese di Vicenza al n. 235564, P. Iva e Codice Fiscale 02498780242, iscritta al REA di Vicenza al n. 235564 è titolare del trattamento dei suoi dati personali raccolti e trattati tramite il Sito.
Zamichele Bruno & C. Snc si occupa della gestione diretta delle vendite e delle transazioni eseguite nel contesto del Negozio Online www.shoesmyfriends.it, ad esempio gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti, gestione resi e garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite il Negozio Online.
1. LA NOSTRA POLICY
Chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano. Zamichele Bruno & C. Snc rispetta il diritto degli utenti del Sito (di seguito gli “Utenti”) ad essere informati con riguardo alla raccolta e alle altre operazioni di trattamento dei loro dati personali. Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la tua persona, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo, abbiamo configurato il Sito in modo tale che l’uso dei suoi dati personali sia ridotto al minimo ed in modo da escludere il trattamento di dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l’uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche statistiche finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità, che consentono di identificare l’interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico, alla permanenza nel sito web o all’indirizzo IP).
Le decisioni in merito alle finalità, alle modalità del trattamento dei suoi dati personali e agli strumenti utilizzati, compreso il profilo della sicurezza, compete a Zamichele Bruno & C. Snc, in quanto titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti ai sensi del D.Lgs. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il “Codice Privacy”).
Questa Privacy Policy fornisce ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo ed usiamo le informazioni relative agli Utenti.
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy può contattare Zamichele Bruno & C. Snc, all’indirizzo della sede legale indicato in precedenza o inviare richieste via email a zamid@inwind.it o tramite il form presente nell’area “Contattaci” del Sito.
2. CHI TRATTA I SUOI DATI PERSONALI
Zamichele Bruno & C. Snc è Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti, ai sensi degli artt. 4, lett. f), e 28 del Codice Privacy; infatti decide sulle finalità e sulle modalità del trattamento dei dati e sugli strumenti da utilizzare anche per quanto concerne il profilo della sicurezza.
Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, abbiamo individuato e nominato, ai sensi dell’art. 29 del Codice Privacy, alcuni Responsabili del trattamento dei dati personali degli Utenti, incaricati di sovrintendere ai trattamenti strettamente connessi e correlati alla prestazione dei servizi sul Sito, compresa la vendita dei prodotti.
Questi Responsabili sono stati scelti perché hanno dimostrato di possedere esperienza, capacità ed affidabilità e di fornire idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento dei dati personali, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati.
Periodicamente verifichiamo che i Responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali.
Per avere l’elenco completo dei Responsabili che trattano i dati, la invitiamo a contattarci all’ indirizzo della sede legale indicato in precedenza o inviare richieste via email a zamid@inwind.it o tramite l’area “Contattaci” del Sito.
Zamichele Bruno & C. Snc ha inoltre individuato e designato per iscritto, ai sensi dell’art. 30 del Codice Privacy, i soggetti incaricati del trattamento dei dati personali degli Utenti nelle figure degli addetti operanti nell’area amministrativa, commerciale, e-commerce, customer care, marketing/comunicazione. Tali
Incaricati svolgono le operazioni di trattamento ad essi affidate secondo le istruzioni impartite e sotto la vigilanza dei Responsabili.
3. FINALITA’ E MODALITA’ DI UTILIZZO DEI DATI
I suoi dati personali sono raccolti e trattati da Zamichele Bruno & C. Snc per finalità strettamente connesse all’uso del Sito, dei suoi servizi e all’acquisto di prodotti. In particolare, i dati potranno essere trattati per le seguenti finalità:
a) Registrazione: nell’ambito dei processi di registrazione al Sito, raccogliamo i suoi dati personali (come ad esempio l’indirizzo di posta elettronica, i suoi dati anagrafici, la password) mediante il relativo modulo di registrazione per consentire di registrarti al Sito e fornire i servizi di accesso ad aree e servizi riservati;
b) Gestione del processo di vendita dei prodotti: nell’ambito dei processi di vendita dei prodotti raccogliamo i dati personali (come ad esempio, dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, carta di credito e coordinate bancarie, numero di telefono) mediante l’apposito modulo d’ordine: i dati così raccolti saranno quindi utilizzati per adempiere agli obblighi ed esercitare i diritti derivanti dal contratto con te concluso, nonché per adempiere ai relativi obblighi di legge (ad es. in materia fiscale e contabile);
c) Assistenza: per fornire i servizi di assistenza, anche tecnica (servizio clienti), raccogliamo i dati personali (come ad esempio l’indirizzo di posta elettronica) per finalità necessarie a darti tutte le informazioni relative ai servizi del Sito e all’acquisto dei prodotti, nonché per fornire informazioni circa eventuali problemi di navigazione, compatibilità di browser, visualizzazione o caricamento delle pagine web, ecc.;
d) Marketing diretto: se fornirà il suo indirizzo e-mail ed il suo specifico consenso tratteremo i dati personali per l’invio della nostra Newsletter o di altre comunicazioni promozionali o commerciali.
I dati personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo. I dati personali saranno conservati informa che consenta la tua identificazione per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e, in ogni caso, entro i limiti di legge: successivamente i dati saranno distrutti.
Il suo consenso non è necessario per il trattamento dei dati per le finalità indicate ai punti a), b) e c) in quanto funzionali e/o strettamente connesse alla fornitura dei servizi del Sito.
Zamichele Bruno & C. Snc tratta invece i suoi dati personali per finalità di marketing diretto (finalità d)) tramite invio di Newsletter o di comunicazioni commerciali, solo con il suo specifico consenso.
Le finalità per le quali i dati personali sono trattati saranno comunque rese note specificamente, di volta in volta, nel testo di informativa che Zamichele Bruno & C. Snc sottopone all’utente nella pagina ove è richiesto il conferimento di dati personali.
In merito alla necessità del suo consenso per il trattamento dei suoi dati vedi anche il paragrafo 9 che segue.
Può accadere che Zamichele Bruno & C. Snc si trovi a trattare dati personali di soggetti terzi comunicati direttamente dai propri Utenti, per esempio nel caso in cui l’Utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico ovvero quando il soggetto che effettua il pagamento del prezzo per l’acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l’Utente intenda segnalare ad un amico un servizio o un prodotto sul Sito.
In tutti questi casi le chiediamo di accertarsi di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Zamichele Bruno & C. Snc, e di informarla circa questa Privacy Policy perché sarà l’unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge.
In ogni caso, Zamichele Bruno & C. Snc, nei limiti di quanto prescritto dalla normativa, adempierà all’obbligo di informativa nei confronti dell’utente segnalato e, ove necessario, richiederà il suo consenso espresso, all’atto della registrazione nei propri archivi dei relativi dati personali.
4. COSA ACCADE SE NON CI FORNISCE I SUOI DATI PERSONALI
Il conferimento dei dati mediante la compilazione dei moduli di raccolta presenti sul Sito ha natura facoltativa. Il loro mancato conferimento può tuttavia comportare l’impossibilità di accedere a servizi specifici ed ottenere quanto eventualmente richiesto (ad es. procedere con l’acquisto di prodotti, contattare il servizio clienti, iscriversi alla Newsletter,ecc.).
La mancata indicazione dei dati richiesti potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto o alla fornitura dei servizi tramite il Sito.
La informeremo di volta in volta in modo specifico del carattere obbligatorio o facoltativo del conferimento dei dati personali Zamichele Bruno & C. Snc ed utilizzeremo il simbolo (*) per indicare i dati aventi carattere obbligatorio ovvero necessari alla fornitura dei servizi.
Le ricordiamo che la mancata indicazione di dati personali indicati come “facoltativi” non comporterà alcuna conseguenza, salva diversa indicazione riportata nella specifica informativa fornita in fase di raccolta dei dati.
5. A CHI COMUNICHIAMO I SUOI DATI PERSONALI
I dati non saranno comunicati o diffusi a terzi se non nei limiti ed alle condizioni espressamente indicate nelle specifiche informative di volta in volta fornite all’Utente e, ove necessaria, previa autorizzazione da parte dello stesso.
In particolare i dati potranno, ad esempio, essere comunicati a (i) società esterne che, in qualità di autonomi titolari del trattamento, forniscono servizi accessori e correlati ai servizi richiesti tramite il Sito (ad esempio, per la gestione delle transazioni commerciali relative agli acquisti i dati potranno essere comunicati ad istituti bancari), ovvero a (ii) forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti (ad esempio nell’ambito dei servizi antifrode).
Inoltre i dati potranno venire a conoscenza di società terze, nominate da Zamichele Bruno & C. Snc quali responsabili esterni del trattamento ex art. 29 del Codice Privacy, incaricate (a) del confezionamento e spedizione dei prodotti acquistati, (b) della gestione dei nostri sistemi informatici, (c) della gestione di attività di customer care, (d) della gestione di attività promozionali, (e) per conoscere il Suo grado di soddisfazione in ordine ai servizi da noi offerti.
I dati personali non saranno trasferiti all’estero verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.
6. COME RACCOGLIAMO I SUOI DATI
Zamichele Bruno & C. Snc raccoglie direttamente dagli Utenti dati personali ed altre informazioni nell’ambito dei processi e dei servizi forniti dal Sito (ad es. mediante registrazione online al Sito o di invio di moduli d’ordine di acquisto di prodotti, ecc.). Questi dati sono trattati entro i limiti e le finalità di cui al paragrafo 3 ed in ogni caso illustrate nell’informativa fornita all’Utente al momento della raccolta dei dati.
7. MISURE DI SICUREZZA
Abbiamo adottato specifiche misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy. Tuttavia Zamichele Bruno & C. Snc non può garantire in modo assoluto agli Utenti che le misure adottate per la sicurezza del Sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni possano escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. Consigliamo pertanto di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati), e che il suo fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).
8. Cookie Policy
8.1 Cosa sono i cookies e quali cookies utilizza il Sito
I cookies sono piccoli file informatici contenenti informazioni sulla sua visita al Sito che possono essere salvati sul suo computer o altri dispositivi abilitati alla navigazione su internet, quali per esempio smartphone o tablet.
I cookies possono essere di diverse tipologie ed avere diverse finalità.
Innanzitutto utilizziamo i cookies per rendere l’uso del Sito più facile, per meglio adattare i suoi contenuti ai vostri interessi e bisogni e per aiutarci a velocizzare le future esperienze ed attività degli Utenti sul nostro Sito. I cookies agevolano e semplificano l’interazione tra l’Utente e il Sito permettendo al Sito di ricordare le preferenze e le attività individuali, consentendo così un risparmio di tempo e contribuendo ad una navigazione più semplice ed efficiente. Infatti i cookies hanno la capacità di memorizzare informazioni (ad
es. lingua, numero di visite, dimensione del carattere per esempio) e facilitare l’attuazione di diversi servizi (registrazione utente, contenuto del carrello, abbonamento ad newsletter o ad aggiornamenti sui prodotti, etc.).
Utilizziamo inoltre i cookies per analizzare la navigazione degli Utenti sul Sito e realizzare statistiche anonime aggregate che ci consentono di capire come gli Utenti usano il nostro Sito e per consentirci di ottimizzare la struttura, i contenuti e i servizi di questo Sito. Questi cookies possono essere rilasciati anche da soggetti terzi rispetto a Zamichele Bruno & C. Snc e possono essere finalizzati a creare profili relativi all’Utente ad esempio al fine di inviare messaggi pubblicitari coerenti con le preferenze dell’Utente stesso. Troverà elencati tali cookies tra i “cookies di terze parti” per i quali è possibile negare il consenso.
Il Sito fa uso di tre diverse tipologie di cookies:
A) Cookies tecnici essenziali
Si tratta di cookies necessari per assicurare un corretto e fluido funzionamento del Sito: consentono la navigazione delle pagine, la condivisione dei contenuti, la memorizzazione delle credenziali di accesso per rendere più rapido l’ingresso nel Sito e per mantenere attive le preferenze e credenziali degli Utenti durante la navigazione e l’esperienza di acquisto. Senza questi cookies non potremmo fornire i servizi per i quali gli Utenti accedono al Sito. Questi cookies non richiedono l’acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell’Utente in quanto strettamente necessari ad erogare il servizio fornito dal sito.
B) Cookies statistici
Questi cookies ci permettono di comprendere in che modo gli Utenti utilizzano il Sito e si muovono nel negozio, per poterne poi valutare e migliorare il funzionamento e realizzare contenuti sempre più appropriati per le preferenze dei nostri Utenti. Ad esempio, questi cookies consentono di sapere quali sono le pagine più e meno frequentate, quanti sono i visitatori del Sito, quanto tempo è trascorso sul Sito dalla media degli Utenti e con che modalità i visitatori arrivano sul Sito. Così facendo, possiamo sapere quali sono i funzionamenti ottimali e quali possono essere migliorati e fare in modo che i contenuti siano caricati velocemente e visualizzati in maniera appropriata. Tutte le informazioni raccolte da questi cookies sono anonime (cioè non consentono di risalire ad un utente identificabile) e non collegate ai dati personali dell’Utente. Per eseguire queste funzioni nel Sito utilizziamo i servizi di terze parti che anonimizzano i dati rendendoli non riconducibili a singoli individui. Questi cookies non richiedono l’acquisizione di un consenso
preventivo ed espresso dell’Utente in quanto comportano un trattamento di dati anonimi e non identificativi.
C) Cookies di profilazione di terze parti
Si tratta di cookies erogati da soggetti terzi non direttamente controllati o controllabili da Zamichele Bruno & C. Snc. Quest’ultima, pertanto, non può garantire in merito all’uso che i terzi titolari fanno delle informazioni raccolte. I cookies provenienti tali operatori terzi consentono di offrire funzionalità avanzate, nonché maggiori informazioni e funzioni personali. Ciò include la possibilità di condividere contenuti attraverso i social network e di avere un’esperienza del Sito personalizzata in base alle preferenze espresse tramite le pagine visitate in passato. Se si dispone di un account o se si utilizzano i servizi di tali soggetti su altri siti Web, questi potrebbero essere in grado di sapere che l’Utente ha visitato situi Sito. Questi cookies sono principalmente finalizzati a creare profili relativi all’Utente ad esempio al fine di inviare messaggi pubblicitari coerenti con le preferenze di navigazione ed i gusti dell’Utente stesso. L’utilizzo dei dati raccolti da questi soggetti tramite cookies è sottoposto alle rispettive politiche sulla privacy accessibile tramite i link sotto riportati. I cookies di profilazione di terze parti sono identificati con i nomi dei rispettivi operatori nella lista sotto indicata, nella quale trovate anche i relativi strumenti di gestione per disattivarli. L’utilizzo di questi cookies richiede il consenso espresso ed informato dell’Utente (cfr. paragrafo “Accettazione e rinuncia dei cookies”).
9. Gestione dei cookies
Si possono modificare le impostazioni dei cookies che sono scaricati nel computer o sul dispositivo mobile attraverso le funzionalità del browser. Così facendo è possibile anche impedire l’installazione di cookies di terze parti e rimuovere i cookies precedentemente installati, compresi quelli contenenti le preferenze in materia di cookies che hai espresso qui.
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Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=it_IT&locale=en_US
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Ricordiamo agli Utenti di impostare in maniera coerente i browser dei propri dispositivi affinché ciascuno di questi sia regolato per riflettere le proprie preferenze relative ai cookies.
E’ possibile ottenere informazioni dettagliate sulle funzionalità dei cookies e sulle modalità di attivazione e disattivazione sui maggiori browser su www.aboutcookies.org o http://www.allaboutcookies.org/privacy-policy.htm.
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Potrà liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti con richiesta rivolta a Zamichele Bruno & C. Snc all’indirizzo della sede legale su riportata o via email a zamid@inwind.it o tramite l’area “Contattaci” del Sito, alla quale provvederemo a dare opportuno riscontro.
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14. CONTATTI
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